Condizioni di garanzia, reso e rimborso​


Ultimo aggiornamento: 6 febbraio 2025​

Grazie per aver acquistato su BatteryStore.​

Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di un acquisto, ti invitiamo a consultare la nostra politica su rimborsi e resi. ​

I seguenti termini si applicano a qualsiasi prodotto acquistato da noi.
​

​

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole con lettera iniziale maiuscola hanno significati specifici secondo le seguenti condizioni. Le definizioni seguenti avranno lo stesso significato sia al singolare che al plurale.​

Definizioni

Ai fini della presente Politica di reso e rimborso:

  • Società​ (di seguito denominata "la Società", "Noi", "Ci" o "Nostro" nel presente Accordo) si riferisce a BATSOL 2000 SL, Pol. Ind. La Central s/n | SODECO | Capannone 5 | 33940 | El Entrego | Asturie | Spagna.
  • Prodotti si riferisce agli articoli offerti in vendita tramite il Servizio.
  • Ordini​ indica una sua richiesta di acquisto di Prodotti da parte nostra.
  • Per "Servizio" si intende il sito web.
  • Il sito web si riferisce a BatteryStore, accessibile da https://baterystore.com/ 
  • Con “Utente” si intende la persona che accede o utilizza il Servizio, oppure l’azienda o altra entità legale per conto della quale questa persona agisce, se applicabile.

Garanzia sul Prodotto​

Tutti i prodotti offerti sul nostro sito web sono originali e nuovi, garantiti dal rispettivo marchio. La garanzia del produttore copre i prodotti per 2 anni dalla data di consegna, per eventuali difetti di conformità.​


Ai sensi della Legge spagnola 23/2003 del 10 luglio, sulle Garanzie nella Vendita di Beni di Consumo, si presume che tutti i difetti o le non conformità all’offerta manifestatisi entro i primi 6 mesi dalla consegna siano imputabili a difetti di fabbricazione, di cui è responsabile il produttore del prodotto. Per difetti, malfunzionamenti o carenze che si manifestino dopo tale periodo, sarà invece a carico del cliente dimostrare che si tratta di difetti di fabbricazione e non di danni derivanti dall’uso. Ai fini di quanto previsto, la consegna del prodotto si considera effettuata alla data riportata sulla bolla di consegna.​

Diritti di recesso sugli ordini

Ha il diritto di annullare il suo ordine entro 7 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. ​

Il termine per annullare un ordine è di 7 giorni a partire dalla data di ricezione dei prodotti o dalla data in cui un terzo designato, diverso dal corriere, ne prende possesso. ​

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci la decisione in modo chiaro. La comunicazione può avvenire tramite: ​

Le rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui riceveremo i prodotti restituiti. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine e il rimborso non comporterà alcun costo aggiuntivo a suo carico.

Condizioni di reso​

Perché i prodotti possano essere accettati per la restituzione, assicurarsi che:

  • I prodotti sono stati acquistati negli ultimi 7 giorni.​
  • I prodotti sono nel loro imballaggio originale.​

I seguenti prodotti non possono essere restituiti:​

  • La fornitura di prodotti realizzati su specifica richiesta o chiaramente personalizzati.​
  • La fornitura di prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti, che si deteriorano rapidamente o che hanno superato la data di scadenza. ​
  • La fornitura di prodotti non idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene e che siano stati aperti dopo la consegna. ​
  • La fornitura di prodotti che, dopo la consegna, per loro natura, risultano inscindibilmente mescolati con altri articoli.​

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi prodotto che non soddisfi le condizioni di reso sopra indicate, a nostra esclusiva discrezione. ​

Saranno rimborsati solo i prodotti acquistati al prezzo pieno. Purtroppo, i prodotti in promozione non sono rimborsabili. Tale esclusione potrebbe non applicarsi se non consentita dalla legge vigente. ​

Prodotti restituiti​

Sei responsabile dei costi e dei rischi legati alla restituzione dei prodotti. I prodotti devono essere inviati al seguente indirizzo:

Pol. Ind. La Central s/n | SODECO | Capannone 5
33940 | El Entrego | Asturie | Spagna

Non ci assumiamo la responsabilità per prodotti danneggiati o smarriti durante la spedizione di reso. Pertanto, consigliamo di utilizzare un servizio postale assicurato e tracciabile. Non potremo procedere al rimborso senza la reale ricezione dei prodotti o la prova dell’avvenuta restituzione.

Regali

Se i prodotti sono stati contrassegnati come regalo al momento dell’acquisto e inviati direttamente a lei, riceverà un credito regalo pari al valore della restituzione. Una volta ricevuto il prodotto restituito, le verrà inviato via e-mail un buono regalo. ​

Se i prodotti non sono stati contrassegnati come regalo al momento dell’acquisto, oppure se il destinatario del regalo ha ricevuto l’ordine per consegnarlo a lei successivamente, il rimborso sarà effettuato al destinatario del regalo.​

Contattaci​

Per qualsiasi domanda sulla nostra Politica di resi e rimborsi, contattaci:​

  • Via e-mail: info@baterystore.com
  • Per telefono: +34 984 204595