TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA 

• Disposição Geral: Entende-se por comprador a empresa identificada com o seu C.I.F., Razão Social e Domicílio Social. A presente oferta está sujeita ao cumprimento das condições particulares e gerais nela constantes. Esta oferta prevalece sobre qualquer tipo de documentação anterior, bem como sobre qualquer acordo ou condição estabelecida anteriormente.

• Aceitação da oferta: O cliente deverá assinar/carimbar a oferta enviada ou, caso contrário, fazer um pedido próprio fazendo referência ao número da oferta da BateryStore. Se o pedido do cliente for recebido com alguma alteração em relação à oferta, a BateryStore solicitará uma retificação do pedido recebido. A partir da aceitação do pedido pela BateryStore, começa a contar o prazo de entrega indicado, podendo este sofrer alterações por motivos alheios à empresa, sendo o cliente notificado. A aceitação do pedido implicará a conformidade com as presentes condições gerais e particulares indicadas na própria oferta.

• Forma de pagamento:
 
Será a acordada ou estabelecida em cada caso e está descrita no orçamento.
 
Exceto se for a primeira encomenda feita à BateryStore, caso em que o pagamento será feito por transferência antecipada ou a combinar com a Administração.

• Envio: O material aceite será enviado de acordo com os dados de envio fornecidos pelo cliente, que devem incluir a morada de envio, pessoa e telefone de contacto, e instruções adicionais sobre o envio. Após receber a encomenda, o cliente deve proceder à sua revisão imediata. Caso seja detetado algum dano, deve notificar o transportador no momento da entrega. A incidência será comunicada à BateryStore, fornecendo fotografias dos danos, num prazo máximo de 72 horas. Após esse período, a BateryStore não se responsabilizará por qualquer possível dano relatado pelo cliente. 

• Transporte: A encomenda será enviada com portes pagos para a morada indicada, desde que o valor da encomenda seja superior a 500 € e o envio seja dentro da península (excluindo Portugal, Melilha, Ceuta, Baleares e Canárias).

• Facturación: Se emitirá la factura una vez el material haya sido enviado al cliente, la cual irá establecida según las condiciones de pago fijadas y deberá ser abonada según lo especificado en el pedido u oferta aceptada.

• Devoluções: O produto poderá ser devolvido desde que reúna as seguintes características: embalagem original e produto em bom estado, produto não alterado em relação às suas condições iniciais. O prazo para aceitação de uma devolução será de 15 dias a partir da data de receção pelo cliente. Os portes de devolução serão assumidos integralmente pelo cliente. No caso de produtos personalizados, ou seja, condições não padrão (modificação do RAL original, tratamentos especiais nas luminárias, configurações de LED e temperaturas de cor não indicadas no catálogo, etc.), não será aceita a devolução do produto. 
 
• Cancelamentos: Em caso de possível cancelamento da encomenda por motivo injustificado, a BateryStore reserva-se o direito de solicitar uma possível indemnização ao cliente pelos danos causados ao funcionamento normal da empresa. 

• Garantia: A garantia do material fornecido está especificada no documento «Certificado de Garantia» dos produtos fabricados, juntamente com o procedimento a seguir, disponível no site (www.baterystore.com). O prazo de garantia para a fabricação será de três anos, com possibilidade de prorrogação mediante solicitação..

• Amostras: Em caso de solicitação de amostra, a BateryStore fornecerá ao cliente o documento com as condições de envio de amostras em depósito, que deverá ser enviado assinado e carimbado para aceitação. O prazo de devolução será de 30 dias.
 
• Proteção de dados: Em conformidade com o disposto na legislação vigente em matéria de Proteção de Dados Pessoais, informamos ao cliente que os dados pessoais que nos forem fornecidos e aqueles que decorram da relação serão tratados pela BateryStore para o correto processamento do pedido. 
É necessário fornecer esses dados, caso contrário não será possível gerir a relação. Os dados serão conservados de acordo com os prazos legais e enquanto a relação se mantiver e não for solicitada a sua eliminação.
 
• Respeito pela legalidade e boas práticas ambientais: O Cliente compromete-se a cumprir, especificamente para a execução da presente oferta, toda a regulamentação relativa ao ambiente que seja aplicável à sua atividade.